{"id":1942,"date":"2021-06-02T12:52:36","date_gmt":"2021-06-02T15:52:36","guid":{"rendered":"http:\/\/br920.teste.website\/~fel04797\/?p=1942"},"modified":"2021-06-02T12:52:36","modified_gmt":"2021-06-02T15:52:36","slug":"o-empurrao-que-falta-para-crescer-valor-economico","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/br920.teste.website\/~fel04797\/2021\/06\/02\/o-empurrao-que-falta-para-crescer-valor-economico\/","title":{"rendered":"O empurr\u00e3o que falta para crescer \u2013 Valor Econ\u00f4mico"},"content":{"rendered":"

Grandes seguradoras precisam se ajustar \u00e0 maior exposi\u00e7\u00e3o nos meios digitais e a novos h\u00e1bitos de consumo dentro de novas regras<\/strong><\/h2>\n

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A 88i Seguradora Digital foi <\/strong>destaque na mat\u00e9ria do Valor Econ\u00f4mico<\/strong><\/a>, por ser uma das empresas que promove modelos inovadores de neg\u00f3cios no mercado de seguros! Confira os principais trechos da mat\u00e9ria:<\/strong><\/p>\n

A grande sacada da 88i Seguradora Digital no setor foi criar produtos espec\u00edficos. \u201cNo caso das plataformas de mobilidade, como Uber e iFood, lan\u00e7amos uma prote\u00e7\u00e3o financeira. A ap\u00f3lice cobre 14 dias de perda de renda se o condutor bater o carro ou a moto e ficar impedido de trabalhar\u201d, diz Moreira.<\/p>\n

E a tecnologia de registro distribu\u00eddo \u00e9 uma das apostas. Para Fernando, ela ser\u00e1 cr\u00edtica no setor de seguros. \u201cTudo ser\u00e1 registrado no blockchain, de contratos a ap\u00f3lices aos relat\u00f3rios da Susep\u201d, comenta.<\/p>\n

O fato \u00e9 que o direcionamento para a<\/strong> inova\u00e7\u00e3o no mercado de seguros \u00e9 um movimento global<\/strong>. A capacita\u00e7\u00e3o de inova\u00e7\u00e3o, fortalecida pela transforma\u00e7\u00e3o digital, \u00e9 o atributo que garantir a expans\u00e3o e a perpetuidade nos neg\u00f3cios no segmento.<\/p>\n

Segundo estudo recente da Accenture, o crescimento do mercado depende de novos produtos e de mudan\u00e7as na distribui\u00e7\u00e3o, que deve migrar para canais digitais e plataforma de terceiros. Pelas proje\u00e7\u00f5es da consultoria, o setor global de seguros crescer\u00e1 US$ 1,4 trilh\u00e3o entre 2020 e 2025, e boa parte do acr\u00e9scimo est\u00e1 relacionada a inova\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n

E, neste ano, h\u00e1 mudan\u00e7as importantes previstas para acontecer no Brasil. Entre elas, a regulamenta\u00e7\u00e3o do Open Insurance<\/strong>. Segundo Karen Abe, Diretora da Accenture Technology, o compartilhamento de dados dos consumidores vai promover a competi\u00e7\u00e3o, ampliar a exposi\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os nos meios digitais e estimular novos h\u00e1bitos para aquisi\u00e7\u00e3o de ap\u00f3lices. E para dar conta das demandas, ser\u00e1 preciso amarrar parcerias, automatizar processos e promover a efici\u00eancia na cadeia produtiva.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, entre as estrat\u00e9gias das empresas, est\u00e1 a inova\u00e7\u00e3o aberta<\/strong>, processo que inclui acordos de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e investimentos em insurtechs, como s\u00e3o chamadas as startups do setor. Isso quem destaca \u00e9 Daniel Hatkoff, fundador e CEO da Pitzi.<\/p>\n

\u201cO mercado global \u00e9 formado por grandes empresas, com legado e processos estabelecidos. Elas t\u00eam dificuldade para reinventar os neg\u00f3cios\u201d, diz. O processo de contrata\u00e7\u00e3o precisa ser simples e sem burocracia, mas as seguradoras ainda tem medo de trabalhar dessa forma.<\/p>\n

Hatkoff destaca que a inova\u00e7\u00e3o exige mudan\u00e7as culturais profundas nos grandes competidores. Sendo assim, segundo ele, antes de buscar parceiros, \u00e9 preciso fazer a li\u00e7\u00e3o de casa. \u201cDepende muito do envolvimento da lideran\u00e7a, que deve tolerar erros e preparar a estrutura corporativa para experimenta\u00e7\u00e3o\u201d, completa.<\/p>\n

Essa inova\u00e7\u00e3o no Brasil tem sido puxada no setor pela atua\u00e7\u00e3o da Superintend\u00eancia de Seguros Privados (Susep)<\/strong>. Al\u00e9m de implementar o Open Insurance, que prev\u00ea o compartilhamento de dados dos consumidores, a institui\u00e7\u00e3o criou ambientes de teste para modelos inovadores de neg\u00f3cios, o chamado Sandbox regulat\u00f3rio<\/strong>. Estes laborat\u00f3rios s\u00e3o a resposta do \u00f3rg\u00e3o para promover o uso de tecnologias como registro distribu\u00eddo (Blockchain), Internet das Coisas (IoT), rob\u00f4s de recomenda\u00e7\u00e3o e Intelig\u00eancia Artificial. T\u00e9cnicas que, se bem aplicadas, promovem automa\u00e7\u00e3o em larga escala e criam base s\u00f3lida para inova\u00e7\u00e3o em produtos.<\/strong><\/p>\n

De acordo com Pedro Prates, Diretor do Cubo Ita\u00fa, o mercado de seguros foi<\/strong>, at\u00e9 agora, \u201cpouco tocado pela tecnologia\u201d,<\/strong> o que configura grande potencial para inova\u00e7\u00e3o. \u201cA transforma\u00e7\u00e3o digital vai destravar neg\u00f3cios ao facilitar o acesso aos produtos\u201d. No Brasil, segundo o executivo, a difus\u00e3o dos seguros ainda \u00e9 baixa e as empresas dispostas a explorar novos fil\u00f5es encontram pela frente um oceano azul.<\/p>\n

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Fonte: Valor Econ\u00f4mico<\/p><\/div>\n

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No Cubo Ita\u00fa, Prates assiste ao crescimento do n\u00famero de insurtechs<\/strong>. Ele destaca dois perfis distintos de empreendimentos. O primeiro deles centrado nos processos de distribui\u00e7\u00e3o de produtos, com aplica\u00e7\u00e3o de tecnologia para melhorar a experi\u00eancia do consumidor. No segundo perfil, est\u00e3o as startups interessadas em revolucionar os produtos, explorando o Sandbox da Susep. \u201cAumentou o apetite dos investidores para alocar recursos em projetos para o segmento\u201d, diz Prates.<\/p>\n

F\u00e1bio Dragone, Diretor de digital e de inova\u00e7\u00e3o do grupo Bradesco Seguros, por exemplo, confirma interesse nas parcerias com as insurtechs. Ele destaca que o segmento da sa\u00fade \u00e9 o mais avan\u00e7ado na jornada digital quando comparado aos de vida, previd\u00eancia e patrim\u00f4nio. \u201cA pandemia apertou o passo da inova\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de sa\u00fade\u201d, diz.<\/p>\n

Especialistas em cada uma das pontas, as insurtechs encurtam caminhos para ganho de efici\u00eancia e promovem inova\u00e7\u00e3o no setor. \u201cNossa estrat\u00e9gia \u00e9 buscar empresas no Brasil e no exterior, para nos ajudar a enfrentar desafios nas diferentes linhas de produtos\u201d, afirma Dragone. \u201cRealizamos o mapeamento cont\u00ednuo de insurtechs para avaliar oportunidade colabora\u00e7\u00e3o\u201d, finaliza.<\/p>\n

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Novo Perfil Requer Vis\u00e3o de Neg\u00f3cios<\/strong><\/h2>\n

E com essa maior digitaliza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios e o desembarque de mais insurtechs, um novo perfil de profissional est\u00e1 sendo exigido no segmento.<\/strong> \u00c9 o que diz mat\u00e9ria da Valor Econ\u00f4mico \u201cNovo perfil requer vis\u00e3o de neg\u00f3cios\u201d,<\/a> sobre as fortes contrata\u00e7\u00f5es no setor de seguros<\/strong>, com uma demanda maior por quem tem conhecimentos tecnol\u00f3gicos e gest\u00e3o de equipes \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/p>\n

De acordo com recrutadores e executivos, est\u00e3o em alta nos curr\u00edculos caracter\u00edsticas como conhecimentos sobre gest\u00e3o de crises e r\u00e1pida ades\u00e3o a ferramentas inovadoras<\/strong>. Em postos de lideran\u00e7a, saber comandar equipes \u00e0 dist\u00e2ncia com empatia tamb\u00e9m virou uma exig\u00eancia importante nos meses de pandemia. A busca de talentos segue aquecida em 2021.<\/p>\n

Com 11 funcion\u00e1rios, a 88i Seguradora Digital tem oito posi\u00e7\u00f5es abertas,<\/strong> como cientistas de dados e CFO (Diretor financeiro). Foram contratadas quatro pessoas em 2020 e o plano \u00e9 terminar 2021 com 35 funcion\u00e1rios, antes de atingir a marca de 300 colaboradores em 2022. Entre as mais de 260 admiss\u00f5es planejadas no pr\u00f3ximo ano, 40% ser\u00e3o de especialistas em DevOps (Integra\u00e7\u00e3o das equipes de desenvolvimento e infraestrutura), al\u00e9m de cientista de dados e atu\u00e1rios (40%), opera\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os (20%). \u201cVamos estruturar \u00e1reas fundamentais da empresa para crescer\u201d, diz Fernando Moreira, CEO da 88i.<\/p>\n

Segundo Juliana Fran\u00e7a, gerente de banking, financial services e insurance da consultoria de recrutamento PageGroup, a demanda est\u00e1 mais forte do que em 2020. \u201cNo ano passado, o mercado aqueceu somente no segundo semestre.\u201d Juliana explica que a crise sanit\u00e1ria trouxe mudan\u00e7as nas exig\u00eancias de contrata\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00f3 entre as empresas, mas tamb\u00e9m do lado dos candidatos. Pela primeira vez, tivemos vida pessoal e profissional misturadas, o que fez com que executivos e empregadores percebessem a import\u00e2ncia de um match perfeito de cultura corporativa e de valores entre as partes, afirma. Nessa linha, novas nuances profissionais ganham for\u00e7a nas sele\u00e7\u00f5es, como \u00e9tica e conformidade.<\/strong><\/p>\n

\u201cA especializa\u00e7\u00e3o dentro do universo de seguros, seja na \u00e1rea comercial ou t\u00e9cnica, est\u00e1 mais presente\u201d, avalia a consultora da PageGroup. Curr\u00edculos que mostram expertise em outros setores, e n\u00e3o apenas em insurance, principalmente para o topo da pir\u00e2mide, ajuda a entender o cliente de forma mais profunda.<\/p>\n

Outras demandas s\u00e3o os curr\u00edculos para insurtechs, em que a busca \u00e9 por executivos com capacidade de \u201cabrir novos mercados\u201d, <\/strong>de Juliana. As contrata\u00e7\u00f5es para lideran\u00e7a tamb\u00e9m est\u00e3o exigindo novas compet\u00eancias, al\u00e9m da adaptabilidade a cen\u00e1rios diversos e conhecimentos de gest\u00e3o de crise<\/strong>. Um ponto fundamental \u00e9 como promover a gest\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia com mais empatia. \u201cTem gente trabalhando com filho no colo que precisa coordenar a \u201clog\u00edstica\u201d familiar, vida pessoal e trabalho\u201d, diz Juliana.<\/p>\n

Ana Carla Guimar\u00e3es, gerente de recrutamento da consultoria de recursos humanos Robert Half, tamb\u00e9m garante que a demanda por executivo de seguros n\u00e3o desaqueceu em compara\u00e7\u00e3o a 2020. A empresa identificou um aumento de 35% no n\u00famero de contrata\u00e7\u00f5es<\/strong> no primeiro trimestre de 2021 ante igual per\u00edodo do ano passado. \u201cH\u00e1 uma necessidade de refor\u00e7o dos times de inova\u00e7\u00e3o digital, produtos e desenvolvimento de neg\u00f3cios<\/strong>.\u201d<\/p>\n

Um dos contratos recentes da Robert Half envolve uma multinacional de seguros que recebeu verba da matriz para ampliar quadros em todas as linhas de neg\u00f3cios, diz Ana Carla, sem revelar detalhes. Com o acirramento da concorr\u00eancia no setor, puxado pelas plataformas on-line, a especialista identifica o movimento de adequa\u00e7\u00e3o nos quadros de empresas que n\u00e3o tinham esse perfil digital em casa. \u201cTiveram que correr para admitir profissionais.\u201d<\/p>\n

Agora, as habilidades mais exigidas, segundo a consultora, s\u00e3o ingl\u00eas fluente, forma\u00e7\u00e3o atuarial e ader\u00eancia \u00e0 inova\u00e7\u00e3o.<\/strong> A valoriza\u00e7\u00e3o de conhecimentos on-line tamb\u00e9m foi influenciada pela pandemia e indica a necessidade das chefias de acelerar processos de transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n

\u201cAlgumas compet\u00eancias mais comportamentais ganharam for\u00e7a, como senso de \u201cdono\u201d, maior vis\u00e3o de neg\u00f3cios e resili\u00eancia. Antes, ter apenas conhecimentos sobre seguros era suficiente.\u201d Hoje, aspectos da personalidade do candidato pesam tanto quanto a bagagem t\u00e9cnica na hora da sele\u00e7\u00e3o, garante.<\/p>\n

A gerente da Robert Half chama aten\u00e7\u00e3o para a necessidade de atualiza\u00e7\u00e3o. Os departamentos de RH das seguradoras e corretoras devem investir em educa\u00e7\u00e3o continuada e planos de carreira para que os executivos continuem motivados e gerando neg\u00f3cios, diz. Do outro lado do balc\u00e3o, o profissional precisa estar \u201cantenado\u201d com as mudan\u00e7as que impactam mercado. Deve ter uma vis\u00e3o orientada \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de oportunidades e n\u00e3o deixar a empresa ficar \u201cobsoleta\u201d.<\/p>\n

\u00c9 o que est\u00e1 fazendo Fernando Moreira, na cadeira de CEO da 88i Seguradora Digital desde mar\u00e7o.<\/strong> A companhia, fundada em 2018, espera vender 50.000 ap\u00f3lices e chegar \u00e0s R$7 milh\u00f5es em pr\u00eamios em 2021. Para isso, uma das metas \u00e9 disponibilizar as prote\u00e7\u00f5es em um \u201cclique\u201d, diz o executivo, que tem 23 anos de mercado, foi presidente da HSBC seguros e acumula experi\u00eancias na China e no Canad\u00e1.<\/p>\n

\u201cOs maiores desafios s\u00e3o criar uma cultura sobre a import\u00e2ncia dos seguros e oferecer solu\u00e7\u00f5es a pre\u00e7os acess\u00edveis, de forma simples\u201d, diz. Moreira considera que os especialistas precisam ampliar pr\u00e1ticas corriqueiras como a venda de ap\u00f3lices ou a regula\u00e7\u00e3o de sinistro<\/strong>. \u00c9 preciso ser questionador e pensar nas necessidades dos clientes. \u201cMais do que nunca, \u00e9 necess\u00e1rio abandonar o \u2018segur\u00eas\u2019 e falar claramente com o consumidor\u201d.<\/p>\n

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Para acessar a mat\u00e9ria completa, clique em:<\/p>\n

https:\/\/www.valor.com.br\/revistas\/?valor_pro=1#\/edition\/186889?page=88&section=1<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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